祝您新年快乐！您所描述的状况，应该是接电线出问题了，请检查接电方式和检查保险盒接电插头是否牢固，也有可能是电源线上的智能电源盒故障。请找当地经销商进行排查和售后。

已经安排客服专员与您联系，直接沟通给与解决方案。

已经安排售后同事联系您。这种情况一般是内存卡故障造成的，建议您把卡取出来，插进读卡器在电脑上格式化一下内存卡，格式化后还是连不上，那可能是这张卡不能用了，换一张C10高速卡，新卡装进去后，连上APP，在设置里先格式化下内存卡。

使用C10，即卡面有C10字样的正版TF小卡，至少要32G大小。考虑到您的记录仪不是自己安装上去的，请通过手机连接WiFi的界面，检查下WiFi名称，含有M5或I6的，在手机钛马星APP连接记录仪设备时需要输入四位代码是1105，如果不含M5或I6，可以尝试1034或1075。金刚座说明书(含有M5或I6)：http://rosoto.cn/user_guide/user_guide147.html (不含有M5或I6)：http://rosoto.cn/user_guide/user_guide134.html

您反馈的现象是正常的。A503这款记录仪没有上网功能，连接到记录仪的设备也不能上网，目前市面上所有的WiFi记录仪也是没法实现您设想的方案。连接到记录仪WiFi，可以正常使用APP查看记录仪的录像内容，如若要分享视频，请在APP内下载好视频后，断开与记录仪的连接，然后就可以通过微信或QQ或其他社交软件把视频发出去了。

已安排售后的同事联系您，了解具体情况后帮您解决连不上的难题。

已经安排售后技术专员联系您。由于慧车天下APP长期处于无人管理状态，目前我们全部使用钛马星APP，您可以参照新版的电子版说明书安装和连接到记录仪，电子版链接：http://rosoto.cn/user_guide/user_guide137.html 您的记录仪属于早期出货版本，由于硬件有变动，需要注意连接代码是1034或1075。连接完成后，就可以正常使用了。记录仪黑屏的情况，请长按大约5秒第5个按键(下翻键)即可点亮，当然也可以长按这个键关闭屏显。

已安排售后的同事联系您。此种情况是手机开启了自动连接WiFi的功能，需要您在手机上手动关闭/断开指定的WiFi连接，如果有“智能切换/连接”或“WLAN+”或相似功能，请调整该功能至关闭状态。

已安排售后的同事联系您。此款是我司多年前的产品，数年前已经停止正式的产品服务，目前更新换代的产品是4S行车记录仪，除了这款产品现有的功能外（已经升级成高德实时云电子狗），还能通过微信小程序实时观看视频录像直播、阿里云端保存录像文件、远程抓拍图片和视频等。产品本身也小巧了很多，也不再占用点烟器。可以通过https://mp.weixin.qq.com/s/NpnQ5kJ-Ffc78MjwXMB2Kg简单了解下。

用以下方法尝试修复：1、断电，拔掉内存卡，重新开机。如果这样能连接上，那就是内存卡故障，请在电脑上格式化内存卡，格式化后仍然不行，那只有换张新卡了。2、换了新卡仍不能连接，请取下记录仪，找到复位孔或复位键，在通电状态下戳复位孔的按键或直接长按复位键15秒以上，系统会自动还原到出厂设置，此时需要使用默认密码重新连接WiFi。3、其他情况请联系购买经销商。