• 2022-01-21 黄骏

    苹果手机连接行车记录仪,Wi-Fi输入密码可以连接,但是显示无互联网连接,在app里也连不上

    您好,这种情况是正常现象。记录仪本身不接入网络,它所提供的WiFi也不能上网,仅为了提供记录仪视频查看、下载和管理记录仪之用。如果需要数据网络,请先断开记录仪连接,连到其他能上网的WiFi。如果要分享记录仪下载的视频,可以先连接记录仪把视频下载好,然后断开连接,此时可以在APP本地相册里看到下载好的视频,选中该视频就可以分享了。
  • 2022-01-21 吴先森

    阿帝泰金刚座A200时间录像错乱

    建议您去找安装师傅再检查下线路,换一下常电的接电位置。
  • 2022-01-21 吴先森

    请问我这个阿帝泰的记录每次开车的时候都要手机连接记录仪同步时间是什么原因,要怎么处理,如果不同步时间,时间就会错乱,比如1月21日10点的视频,显示时间是1月19日22点。如果常电接错,应该停车监控用不了啊,停车监控有视频呢,就是时间也是错乱的

    为了保证安全、符合IATF16949汽车专用零部件认证以及国家强制性3C认证,消除电池鼓包、高温自燃甚至于爆炸带来的安全隐患,记录仪内部不再配备电池,所有用电全部源于汽车电瓶。根据国家强制标准要求,若电源接错,记录仪不会正常工作。不开启24小时监控,汽车熄火,记录仪也会自动断电,因得不到供电,记录仪时间就无法保存,需要与手机联机后,自动从手机获取最新时间。开启24小时监控,记录仪内置的智能保电系统会自动开启,避免耗电过多导致汽车无法点火启动。在开启24小时监控前,需要至少与手机同步一次时间,否则会出现您所反馈的时间错乱问题。
  • 2022-01-19 郭县伟

    A6云。流量卡没流量了怎么换张流量卡。

    已安排售后工程师联系您,请耐心等候。A6L屏幕左侧有两个插口,靠上的是内存卡插口,靠下的是SIM卡插口。可以稍微用力顶一下里面的卡,卡就会弹出来一点点,再捏住它拔出来就行。
  • 2022-01-17 黄守敏

    需要手机互连App下载地址

    请在手机上打开 http://rosoto.cn/oem/ug 或在手机应用商店搜索“钛马星”下载安装。记录仪WiFi名称里含有M5或I6字样的,需要使用连接代码1105,其余情况可以尝试1034或1075。
  • 2022-01-15 侯向雨

    连接不了手机

    已经安排技术工程师联系您。此情况是由于内存卡导致主机故障引起的,可先尝试拔卡出来连接APP,如果正常,那么就要换卡,对卡的要求是至少C10级别的高速专用TF卡。如果拔卡后故障依旧,则可以尝试按R键或戳Reset孔恢复出厂设置,恢复后仍旧无法连接,请直接去购买门店进行处理。
  • 2022-01-14 黄武

    后摄像头不显示了

    后摄像头不显示可能是由以下几个原因导致的:1、连接到前镜头(主机)的插头和中间接线的插头松动或接触不良;2、前镜头内置系统故障,导致无法识别后镜头画面;3、后镜头可能有故障。对于第一种情况,要重新拔插所有插头和连接线,重新走线;第二种情况,需要在通电状态下,按R键或戳R孔恢复出厂设置;第三种情况就必须要重新购买全套含连接线的后镜头,重新安装后镜头。
  • 2022-01-12 姚维

    网络连接上了但是用不了

    请换用钛马星APP,并请参照http://rosoto.cn/user_guide/user_guide134.html页面介绍下载和连接到记录仪。如果机身贴有圆形“M”标,则需要使用1105这个四位代码进行连接。
  • 2022-01-09 于涛

    金刚座A200,一直正常使用,最近更新了钛马星,然后记录仪停车监控只录一天就会关机不录了。

    已经安排售后技术专员联系您。此种情况需要重新设置停车监控的时长,因记录仪内置了亏电保护系统,也有可能是您爱车的电瓶亏电情况没法支持更长的停车监控了。
  • 2022-01-08

    怎么连手机

    暂时不知道你的记录仪是哪一款,已经安排相关同事联系你,在此之前,可以在http://rosoto.cn/user_guide/ 说明书列表里找下你的型号,如果支持连接手机,就可以参考说明书中的方法进行连接。
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