• 20221206 李先生

    在行驶途中 ,遇见红绿灯或超速抓拍,电子狗无任何提示。只有滴滴 检测到K频 的声音

    感谢您的信赖和支持!您所使用的设备已经停产多年,电子狗软件也停供多年了。目前与阿里云合作研发了一款新产品,是一款使用4G网络的设备,高德云电子狗在线自动升级,能远程看车,建议您入手体验:http://www.rosoto.cn/news/news159.html 

  • 20221203 沈志远

    一开机就自动关机

    已安排售后工程师联系您。

  • 20221201 王国辉

    后镜头损坏

    请在经销商处重新购买一个可兼容的后镜头换上即可,暂时不用返还厂家处理。换的时候不用重新走线,只需把坏的镜头(大约40cm长)从接口处拔掉,插上新的就行了。如果这时还是有问题,请联系经销商进行售后处理,或者拨打0755-83663632说明情况后,安排售后维修。若在保修期外,会收取一定的硬件更换费用。

  • 20221122 张云

    求助! 2018年3月,在天猫ROSOTO旗舰店购买的行车记录仪,现在前置摄像头无图像,无法连接慧车天下,TF卡无法录取影像。 天猫ROSOTO旗舰店已查不到任何信息。 想维修产品或购买更换前置摄像头。 请工作人员联系我

    感谢您对我们的支持,已经安排售后工程师联系您!
    建议您使用FinalCamX这个APP尝试重新连接记录仪,下载地址:http://www.rosoto.cn/download/download84.html 

  • 20221122 郭昆

    说明书

    阿帝泰A206行车记录仪使用说明书,点按下一行蓝色字下载查阅:
    阿帝泰A206行车记录仪使用说明书_FinalCamX.pdf

  • 20221027 宛伟

    时间不准

    已安排售后人员联系您。同时,您也可以自己在设置界面,点按日期时间图标,进入时间设置界面后,自行调整时间。如果设置过后没多久又开始不准,请联系当地经销商更换内置的纽扣电池。
  • 20221024 何明

    这个添加设备的四个代码是多少?盒子都没有找到,现在着急啊

    据您所提供的图片,我们无法判断您的设备型号,请拍记录仪照片后再来反馈,记得上传记录仪的照片。如果是R17这款记录仪,那不用再连接设备了,它本身不具备手机互联的功能,查看回放只有两种:拔卡放到电脑上查看,以及在设备上按键进行操作回放。如果是其他款,建议您拨打电话0755-83663632进行咨询。也可以直接在 http://www.rosoto.cn/download/download84.html 这个页面下载安装不需要连接代码的手机APP进行尝试。

  • 20221010 陈生

    请问高尔夫7的A29记录仪该怎么连接手机呢,用钛马星连不上,wifi也不是car开头而且and开头

    据您的描述,记录仪可能不是阿帝泰的产品,但是仍建议您尝试用阿帝泰自家APP FinalCamX来试下,说不一定就能连上,而且能用了。下载链接:http://www.rosoto.cn/download/download84.html

  • 20221004 李萍

    后视镜插头断了,内存卡丢了。

    后镜头和内存卡都可以再购买和安装,可联系0755-83663632做进一步的沟通。
  • 20220915 廖先华

    我的行车记录仪类似于GB/T38892,只是没有视屏,连接密码忘记了!如何重新连接?

    请通过http://rosoto.cn/s/app下载FinalCamX,用1234567890这个密码连接以CAR_DVR开头的记录仪WiFi。

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